姜海燕女士以及刘灿小朋友：
你们好！首先感谢刘灿小朋友和他妈妈的爱心，祝你们圣诞节快乐！我想这封信我有2个问题要回答。
第一，为什么孩子对您的信件没有回复
首先，我们应该先确定孩子有没有收到您的信是我们要确认的问题。虽然现在邮政信件对于我们城市生活的人很平常，但是信件到孩子的村里有一定困难，而且经常出现信件丢失的问题。所以，一般资助人如果通过爱德将信件或礼物转交给孩子的时候，我们一般通过当地合作伙伴转交防止信件或礼物丢失。（有的时候，孩子收到礼物后，我们也会要求孩子写一封感谢信过来，确认他们已经收到礼物）。您的信件孩子是否收到的确认的问题，我会近期通过合作伙伴去确认，晚些时候回复您。
其次，孩子为什么没有回信，我想可以从两个方面来看（这里我们假设孩子收到您的信没有回复）。第一，您资助的婷婷今年已经16岁了，和城里的孩子一样正在经历成长的敏感时期。这个时期孩子的心理，相信经历过的我们都能理解。在这个时期，我们因为身体上的一些变化，对外界的看法也在逐渐改变，有的时候甚至变的很敏感，很无措。特别是婷婷成长在这样一个特殊的家庭，她的心理上的这种敏感和无措可能会使她早熟，也可能会让她更多的有保护自己的意识。（这也是我们为什么要开展心灵成长计划的原因之一）她不知道该如何回答您信里提及的问题或者诉说她的生活，有可能她在看您的信时陷入想回复但又怕回复的不对惹您生气的尴尬境界，这个时候她可能会觉得不回复是最好的选择。所以，如果是这样，我们只能耐心的等待孩子们慢慢可以理解善意的爱是具备包容的。第二，婷婷现在上初三，可能课业很忙，没有时间回复，所以希望您也可以谅解。因为处于初三的孩子，如果学习成绩不好，就不能上高中，就不能改变他们现在的命运。
我非常理解您没有收到孩子信的失落，我也会问孩子原因，之后和您反馈。但是，我相信即便孩子没有回信，您和刘灿小朋友的爱心已经传递到了婷婷的心里，只是她还没有机会或者羞于说出她藏于内心的感情。但就像母爱，有的时候我们深深的感受着，感激着，但对于母亲的白发，我们羞于对她说一声我很爱您一样。
第二，关于您、刘灿小朋友和婷婷通信沟通的问题。
如果您相信爱德的话，请将信件交给我们，由我们通过地方合作伙伴交给婷婷，这样就确保她能够收到信件。如果您觉得还是直接联系比较好，我这边有两个地址，您也可以试下：第一学校，赣榆县塔山中学 初三年级（班级我这没有登记，您可以看下您刚刚收到的成绩单）；第二家里地址：江苏省连云港市赣榆县塔山镇刘岭村 刘婷婷（徐宜兰）收。（徐宜兰是其监护人）
至于沟通的内容，孩子之间的通信，我想都是简单的。如果在这里我们大人设定了条条框框，可能孩子们反而不能很简单的进行她们的交流了，这对刘灿还是婷婷实际上也有一定的伤害。所以我相信刘灿这么有爱心的孩子，一定会知道如何在信里和婷婷相处的，所以我们相信刘灿和婷婷好了，您觉得呢?
第三，关于为什么要开始孤儿心灵成长项目？
开始孤儿心成长项目源于我这半年来的探访工作。这半年来，我去了河南、山东、江苏等地的项目区探访孤儿，发现孩子们的性格有很大的差异。有的很开朗，有的很沉默。
开朗的孩子让我看到了他们对于自己梦想的执着，这些孩子有的告诉我，他们长大要做警察、发明家、画家，他们在用属于他们小小的力量努力着，但有的时候，他们的父母不在了，没有人告诉他们应该怎样为自己的梦想努力，而老师因为很忙，也没有时间和能力顾及到他们，但看到他们，我就看到自己小的时候的梦想，不知道您会不会想到自己的梦想，很多大人有的梦想实现了，有的还继续努力着，有的则放弃了自己的梦想，所以我们能不能帮这些孩子们实现他们的梦想呢？或许帮别人实现他们的梦想，不仅仅是属于他们的幸福，也是属于我们的幸福。
沉默的孩子，因为心中的伤痛，所以他们自闭，他们敏感，他们脆弱。我们的资助可以在物质上满足他们基本的生存，但是没有办法去治疗这些伤痛，正如您在信中担心不当的词语是否会造成他们的困扰一样，他们面对不好的事物，甚至善意的事物都会感到伤害。资助他们，就是希望他们能够幸福，能够拥有哪怕是一丁点灯光的温暖。所以，为了让这些孩子不再关上窗户，可以看到象征未来的光，我们需要用心去温暖他们。就像我探访时，总会让孩子们找出他们的最自豪的事情，最擅长的事情告诉我一样。
另外，在探访中我也看到了一些孩子们，他们接受资助后，命运依然不肯放过幼小的心灵，唯一的亲人或者自己又受到伤害，比如爷爷中风，奶奶去世，自己罹患疾病，当我们给了他们帮助，却在他们最需要帮助的时候无能为力，我相信这种伤害会比孩子看不到任何希望的伤害来的更大点。心灵成长关怀计划的初衷之一也在于发动除资助人以外的志愿者的力量帮助这些再次遭逢不幸的孩子有勇气、足够的幸运和温暖再次与残酷的命运对抗。我们相信结合资助人和志愿者的力量我们能够帮助他们守住已经获得的幸福。
以上是我的答复。顺便询问您，您的邮件和我的答复能否在网上发布，我相信您的问题也是大多数资助人的问题，我希望您能和他们分享以上的一些想法。
以上是我的答复。顺便询问您，您的邮件和我的答复能否在网上发布，我相信您的问题也是大多数资助人的问题，我希望您能和他们分享以上的一些想法。
祝圣诞快乐！
刘 莉
爱德基金会 助学助孤项目组
（86）025-83260853
南京市汉口路71号
经姜女士同意，我们把她来信中的问题放在网上跟大家分享，希望能给尚在疑惑中的资助人一些解答。也欢迎大家给我们留言或者发送邮件给我们，我们将尽快给大家回复